अजमेर, जिला स्तरीय जनसुनवाई का आयोजन शुक्रवार को जिला कलक्टर लोक बन्धु की अध्यक्षता में किया गया। जिला स्तरीय जनसुनवाई की मुख्य सचिव द्वारा मॉनिटरिंग की गई।

मुख्य सचिव सुधांश पंत ने निर्देश दिए कि संपर्क पोर्टल पर प्राप्त प्रकरणों के निस्तारण प्रतिशत बढ़ाने के लिए प्रयास किए जाएं। साथ ही औसत निस्तारण समय में सुधार लाया जाएं। उन्होंने कहा कि शिकायतों के समाधान के साथ संतुष्टि प्रतिशत में वृद्धि के लिए विभागीय स्तर पर अधिकारियों द्वारा परिवादी के साथ परामर्श किया जाएं। सीपीग्राम पर लंबित प्रकरणों का शीघ्र एवं प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। छह माह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाए। राज्य सरकार की प्राथमिकता अनुसार आमजन की समस्या का समाधान किया जाए। कार्यालय समय में अधिकारी आमजन से मिलने का समय निर्धारित करे। इससे आमजन से जुड़ाव के साथ क्षेत्र की समस्याओं का समाधान हो सकेगा।

जनसुनवाई का आयोजन शुक्रवार को कलेक्ट्रेट स्थित डीओआईटी वीसी रूम में हुआ। इसमें जिला कलक्टर लोक बन्धु ने 84 प्रार्थियों के अभाव अभियोग सुने। जन सुनवाई में अतिक्रमण,पट्टा आवंटन करने, प्रधान मंत्री आवास योजना में लाभ दिलाने, आधार अपडेट, पालनहार का लाभ दिलाने, सीमाज्ञान करवाने, अवैध निर्माण पर कार्यवाही करने, अतिक्रमण हटाने, जनआधार अपडेट कराने, विधवा पेंशन स्वीकृत कराने, राशन की केवाईसी, राशन में परिवार के सदस्यों का विवरण अपडेट करने, श्रम विभाग द्वारा मृत्यु क्लेम की राशि दिलाने, छात्रवृति का लाभ दिलाने, पेंशन, नाले एवं नालियों की सफाई के सम्बन्ध में प्राप्त समस्याओं के निस्तारण के लिए निर्देशित किया गया। जनसुनवाई की राज्य स्तर से वीसी के माध्यम से मॉनिटरिंग की गई।

जिला कलक्टर लोक बन्धु ने अतिवृष्टि को दृष्टिगत रखते हुए अधिकारियों को सतर्कता बरतने के निर्देश दिए। उन्होंने शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्रों में नालों की नियमित सफाई, जलभराव की रोकथाम तथा जल जनित रोगों से बचाव के लिए व्यापक सावधानियां बरतने एवं आवश्यक तैयारी सुनिश्चित करने के लिए संबंधित विभागों को तत्परता के साथ कार्य करने को निर्देश दिए।

जिला कलक्टर ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि सीपी ग्राम एवं संपर्क पोर्टल पर प्राप्त प्रकरणों का प्राथमिकता से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए और 6 माह से अधिक लंबित मामले शीघ्र निपटाया जाए। इससे एवरेज डिस्पोजल टाइम में सुधार आएगा। जिला स्तरीय जनसुनवाई की प्रगति का साप्ताहिक समीक्षा बैठक में भी मनिटरिंग की जाएगी। राहत प्रदान करने एवं संतुष्टि प्रतिशत में वृद्धि करने के निर्देश दिए।

जिला कलक्टर लोक बन्धु ने कहा कि सरकार द्वारा जनसुनवाई के लिए त्रिस्तरीय व्यवस्था लागू की गई है। इसके अन्तर्गत प्रथम गुरूवार को ग्राम पंचायत,द्वितीय गुरूवार को उपखण्ड तथा तृतीय गुरूवार को जिला स्तर पर जनसुनवाई होती है। जुलाई माह के तृतीय गुरूवार को राज्य सहकार एवं रोजगार उत्सव होने के कारण शुक्रवार को जिला स्तरीय जनसुनवाई आयोजित हुई। अजमेर जिले की जनसुनवाई कलेक्ट्रेट स्थित डीओआईटी वीसी रूम में हुई। इसमें84 प्रकरण प्राप्त हुए। इन प्रकरणों को निस्तारण के लिए सम्बन्धित विभागों को अग्रेषित किया गया।

इस अवसर पर जिला परिषद के मुख्य कार्यकारी अधिकारी राम प्रकाश, अतिरिक्त जिला कलक्टर गजेंद्र सिंह राठौड़ एवं वंदना खोरवाल, अजमेर विकास प्राधिकरण के सचिव अनिल पूनिया, लोक सेवाओं की सहायक निदेशक विनीता स्वामी सहित अन्य विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।